10 Ideias de Marketing
e comunicação para:
TESTES
Algumas ideias podem ser aplicadas em uma loja somente como projeto piloto, sendo posteriormente replicada nas demais com os acertos.
DESAFIOS
Algumas ideias envolvem desafios para os quais se requer planejamento, outras talvez não sejam pertinentes. São sugestões marketeiras que se não agora podem vir a funcionar.
APLICAÇÃO
Podemos participar de parte da aplicação dessas ideias, em especial no que diz respeito a divulgação. Treinar o pessoal da TRIX para atualizar os perfis e o site.
1) Podemos ajudar com materiais pendentes
institucional
- Podemos ajudá-los a criar Missão, Visão, Valores
- Escrever o histórico da empresa e traduzir em linguagem comercial.
- Criar apresentação em PDF sobre as lojas e a Rede em si, para envio comercial ou institucional
branding
Podemos ajudar o arquiteto a finalizar o Manual (Vejamos se interessa a ele)
- Tipografia de apoio (para que todos usem a mesma)
- Imagens e ilustrações
- Paleta de cores
- Aplicações e mockups
- Palavras chave e hashtags
- Criação de Persona
2) aplicativo
ALGUMAS FUNCIONALIDADES
- Localização de postos.
- Pagamento digital e gestão de programas de fidelidade.
- Promoções exclusivas para usuários.
- Introdução de tecnologias como NFC, QR Code e aplicativos como Pix e PicPay. Foco em segurança e rapidez no pagamento.
- Pesquisas de Satisfação
- Box de sugestões
- Mapa de pontos turísticos, que valem a pena visitar com curadoria da equipe.
- Notícias de Trânsito?
Exemplos de Chamadas no Aplicativo
- VENHA TRABALHAR CONOSCO
Descrição de vagas com entrada para Currículo ou cadastro. - GOSTA DE VINHOS?
Já pensou em fazer parte de uma confraria? Venha viver essa experiência incrível: Saiba mais… - TRAGA SEU CLUBE DE LEITURA
Desfrute de um brunch no final de cada livro. - Anúncio para os pais: INCENTIVE SEUS FILHOS
a largarem um pouco o celular e vir jogar em nossas mesas: Xadrez, RPG, Jemba etc.
3) Website - Link tree - QR
Website responsivo (funciona bem no celular) integrado com o Aplicativo.
No menu pode haver:
- Quem somos, Missão/Visão/Valores
- Cardápio fixo
- Blog de Receitas com os produtos que a loja dispõe
- Uma galeria das últimas publicações do Instagram
- A Lista de Lojas: Cada uma com uma Landing Page com seus detalhes, fotos, Agendas de Reserva de espaço e Calendários de eventos.
Área de Login
- Acesso ao Processo de seleção
- Acesso ao Programa de fidelidade
Linktree – Página personalizada com todos os canais e perfis
QR Code – Enviando para o Link Tree ou outros link ou contato que precisem.
4) Padronização de Campanhas
Como garantir a padronização
- Recursos como Logotipo, ícones, e outros, devem estar disponíveis em um link de fácil acesso para colaboradores envolvidos em divulgação.
- Treinamento gravado e filme para garantir o uso correto e padronizado dos materiais.
- Filme Institucional para apresentar os valores e os conceitos da marca.
- As lojas que se comprometerem a seguir o manual de uso da marca, a utilizar artes padronizadas, cores da paleta da rede, podem receber prêmios em dinheiro, somente destinado a impulsionar campanhas no metaverso, youtube e Google.
recursos
- Disponibilizaremos recursos padronizados em Canva ou PowerPoint (da Google) que colaboradores possam Editar e baixar para postar.
- Podemos sugerir aplicativos para criação de Stories e dar um treinamento para a equipe no uso dos recursos.
- Gravaremos treinamentos para Colaboradores entenderem as regras de uso dos materiais.
- Pode haver um material de boas vindas para novos colaboradores que incluem um set de treinamento e acesso a vídeos como Institucional e alguns comerciais.
-
Podemos selecionar e sugerir uma sequência de datas dos 12 meses e ideias para implementar. Com datas universais.
- Para filmes mais elaborados, podemos produzir, ou editar materiais de vocês
5) Campanhas
Campanhas TEMÁTICAS E SAZONAIS
Semana do Motorista
- Promoções específicas para motoristas profissionais: Café grátis pela manhã. (Que podem estimular outros consumos)
- Kits de viagem com descontos (lanche, garrafa térmica e mapa da região).
Verão e Feriados (para frequentadores e Visitantes em viagem)
- Ofertas como “Kits de Viagem”:Combos de snacks, água e refrigerantes com preços reduzidos.
- Ter equipamentos originais como carregadores de celular, e outros que viajantes podem ter esquecido e buscam em conveniências.
Datas Festivas (Enviaremos uma sequencia de datas sugeridas)
- Produtos temáticos:
- Cestas de café da manhã no Dia das Mães.
- Chocolates e mini pelúcias no Dia dos Namorados.
- Presentes estilo cartão de Games, Streams etc
6) PAPELARIA
E COMUNICAÇÃO
- Fitas de cetim personalizadas para amarrar produtos finos
- Papel de seda personalizado
- Sacolas, pacotes, caixas personalizadas
- Selos adesivos personalizados
- Carimbos que facilitem a personalização de alguns materiais
- Para produtos de alto valor e refinados, poderiam imprimir alguns cartões falando sobre eles, e pedindo que façam alguma postagem sobre o produto com uma hashtag que marquem a Loja, com permissão de uso dessas imagens.
Isso funciona quando os clientes ficam orgulhosos da aquisição. Mas funciona ainda melhor se você oferecer algo em troca caso ele faça isso. - Assinatura para email.
- Banners verticais móveis com impacto visual para mover entre os espaços, divulgando algum produto ou serviço (a confraria, por exemplo) que possa eventualmente ser colocado em espaços dos postos Trix.
Nessa gráfica você paga cerca de 80 reais pela lona, e cerca de 1000 pela estrutura. Seria bom fazer tantos quantos necessários para espaços ociosos que não estejam vazios para dar respiro à decoração. No mínimo um para levar para o posto ou eventos. - Trix nos WhatsApps comerciais, com, logotipo ou banner.
7) Atrair público
Ideias para atrair públicos específicos
Atrair Público de Alto Poder Aquisitivo
Criar uma Confraria de vinhos,
- Desconto em seleção de rótulos extraordinários
- Presentes mensais como copos especiais ou desconto em garrafas.
- Um jantar por mês com um Sommelier.
Estabelecer valor de assinatura que cubra os custos e gere lucro.
Entre os produtos da loja não pode faltar
- Massas frescas e/ou estrangeiras (como em armazens)
- Seleção de Queijos (se tiver de cabra, estou indo aí)
- Cervejas artesanais locais, além das marcas presentes
- Seleção de Vinhos de alguns países e do sul do Brasil
Com essa iniciativa a percepção sobre o local será elevada, sendo visto como um espaço sofisticado.
Atrair público de menor poder aquisitivo
Em algumas situações, se o ambiente é visto como muito sofisticado, pode intimidar algumas pessoas e afastá-las. Podem até abastecer, mas não se atrevem a frequentar a conveniência por parecer elitista. Algumas estratégias podem mudar essa impressão.
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Atendimento Inclusivo: Treine a equipe para atender de forma acolhedora e proativa, com foco em desmistificar os produtos mais sofisticados.
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Disponibilize informações simples, como cartazes com “Como escolher seu vinho” ou “Harmonização Fácil”. Podem elaborar uma roda de harmonização que em um lado mostre o tipo de proteína combinado com o vinho do outro, e oferecer gratuitamente.
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Marketing Local e Educativo:Realize campanhas que mostrem que a loja é um espaço para todos, desde o cliente do dia a dia até quem busca algo especial.
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Ofereça conteúdos educativos, como dicas sobre vinhos ou receitas rápidas em carrosséis nas Redes com as massas que vendem, que reforcem o valor acessível dos produtos. Se não massas o produto Premium que tiverem.
Atrair público jovem
- Comprar jogos de mesa como Xadrez, Monopoly, RPGs, Jenga, e outros.
- Estabelecer Regras de consumo para a permanência, e que não se permitem volume de voz muito alto.
- Disponibilizar Cartoes para recarga de jogos e recursos
- Cartões de streaming
- Cartas colecionáveis
Atrair público maduro
- Criar clubes de leitura em encontros com café da manhã, brunch ou tarde na loja.
Atrair público fit
- Patrocinar e divulgar corridas oferecendo água com etiqueta.
- Sortear (com regras de consumo, em quantidade ou valor) o patrocínio de um Personal Treiner por determinado tempo, para participantes da corrida.
- Criar a própria corrida, revertendo parte da verba para alguma causa. Criar camisetas divulgando a TRIX e a Causa. Explorar o lado emotivo disso nas redes
- Pensar em patrocinar esportistas de grandes campeonatos em troca de sua influência em redes sociais.
Em geral
Criar agenda para grupos Reservarem espaços uma vez por semana.
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Deixar e incentivar o público a escolher ou tocar sua playlist nas caixinhas da loja, nesses dias.
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Para todas essas ideias é necessário divulgar um quadro de avisos, papeis para deixar na mesa com RECADINHOS DA TRIX: com regras de volume das vozes, ou qualquer comportamento que um grupo possa assumir e desorganizar o espaço, enfim aplicar as estratégias de segurança de vocês.
8) Seu cliente te divulgando
Estimule seus clientes a divulgar seu espaço
- Parede para selfie. Podem convidar um artista local para fazer uma arte em uma das paredes que seja convidativa a selfies.
- Parede toda de lousa – Outra hipótese – onde os colaboradores possam escrever sobre os cardápios da semana, Frases divertidas ou de impacto, eventualmente podem chamar artistas para desenhar com giz, e assim a parede de selfie estará sempre mudando.
O artista pode eventualmente ser o filho de um cliente. - Produtos inovadores, por exemplo, que tenham algum recurso de Realidade Aumentada.
Isso faz as pessoas compartilharem sua experiência, divulguem seu espaço e estimulem o desejo de compra. - Criar hashtag e divulgar
- Implementando a Google – poderão fazer Check-in em Redes Sociais
9) Programa de Fidelidade
para o posto e a conveniência
- Criação de um sistema onde cada litro abastecido gera pontos acumuláveis.
BENEFÍCIOS PARA OS CLIENTES
- Descontos no próximo abastecimento.
- Troca por produtos da loja (café, snacks, etc.).
- Lavagem de carro gratuita.
- Brindes como chaveiros ou adesivos exclusivos da marca.
PARCERIAS LOCAIS COM:
- Oficinas mecânicas: descontos cruzados (abasteça e ganhe desconto na oficina e vice-versa).
- Academias: pontos extras para clientes que frequentam academias locais.
- Salões de Beleza: pontuação pode garantir descontos ou serviços grátis no parceiro. E clientes do parceiro podem ter direito a descontos na loja.
10) Experiência Do cliente
Wi-Fi Grátis – Disponibilização de internet de alta velocidade.
- Utilização da página de login para divulgar promoções e captar e-mails para campanhas futuras.
- Locais fáceis de carregar celular
Banheiros Premium – Investimento em banheiros limpos e confortáveis
- Música ambiente, aromatizantes e produtos de higiene diferenciados.
- Cobrança simbólica para não clientes, revertida em crédito na loja.
- Talvez com decoração especial para Selfies. (Estilo espelho de camarim, ou artes nas paredes).
- Contratar artista para criar coleção de quadros temáticos (da escolha da equipe) Todos diferentes, mas com a cor laranja e o tema em comum para figurar em todos os banheiros das lojas. (Temas como, Signos, ou que tenha a ver com o nome Trix, pode ter a ver com petróleo, ou com café…ou frases divertidas usando tipografia estilizada, enfim é questão de escolher.
Área Kids – Criação de espaços infantis:
- Brinquedos seguros.
- Tablets com jogos educativos para manter as crianças ocupadas enquanto os pais abastecem.
- Se houver espaço, cadeiras pendentes de balanço (são seguras e decoram o ambiente, até os pais vão querer sentar)